消費者如何辨識哪些公共場所有投保責任險？萬一在這些場所發生事故，如何申請理賠？
- 目前有少數業者會在營業場所顯示或說明已投保公共意外責任險，然大部分業者則無明顯標誌或說明。
- 一般民眾於公共場所發生意外事故遭受損害，即有權利直接向業者請求賠償，而業者受到民眾請求損害賠償時，將會通知保險公司辦理理賠。原則上保險公司會就民眾實際損害情形及求償金額作初步了解，會參與雙方之和解，最後依據和解金額賠償，但以保險金額為限。實務作業上，有些是業者(被保險人)先行支付予受害民眾，保險公司再將賠款賠付給被保險人。有些案情，則經業主簽同意書，保險公司逕行將賠款賠付給受害之民眾。